Política de reembolso

Introdução

A Belmonte Store está comprometida com a sua satisfação como cliente. Queremos garantir que você tenha uma experiência positiva ao comprar em nossa loja.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com as etiquetas intactas.

Prazos

Você tem até 7 dias após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções e o código de rastreamento para o retorno do produto.

Produtos com Defeito

Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias úteis após a chegada do produto devolvido. O valor será estornado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos, como itens de higiene pessoal, não podem ser devolvidos por questões de segurança e higiene. Consulte nossa equipe para mais informações.

Contato

Para obter suporte ou esclarecer dúvidas sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sab, das 08hs ás 17h.
Contato: +55 (54) 99674-2710
E-mai: suporte@belmontestore.com
CNPJ: 59.889.466/0001-32
Endereço: R 13 DE MAIO, 135 - CEP: 95720-000 - CENTRO - GARIBALDI - RS